عرفت خدمات النقل الذكي في المغرب توسعًا كبيرًا، ما جعل مسألة سلامة الركاب في مقدمة الاهتمامات. وبناءً على ذلك، بادرت منصة إندرايف، الأكثر انتشارًا في المملكة، لإطلاق حزمة جديدة من مزايا السلامة تحت اسم “الميثاق الأمني”، بعد تسجيل عدة حوادث تضمنت انتحال هوية السائقين وتجاوزات على طول الرحلات.
تسعى إندرايف من خلال هذه المبادرة إلى تعزيز ثقة الركاب، عبر تطوير أدوات تحقق صارمة مثل مطابقة الصور الشخصية للسائقين ورخص القيادة، مع إيقاف أي حساب يظهر عليه تضارب. كما أصبح تسجيل أرقام هواتف الركاب إلزاميًا، وتم توفير إمكانية مشاركة رحلة الركاب مع خمسة من معارفهم مباشرة، إلى جانب زر طوارئ SOS لتنبيه السلطات وجهات الاتصال سريعًا.
وتتوفر داخل التطبيق صفحة خاصة بالأمان تحوي إرشادات وإمكانيات للإبلاغ عن أي مشكلات، في خطوة استباقية رغم استمرار تطوير الإطار التنظيمي. وتستهدف هذه الإجراءات مدنًا كبرى مثل الدار البيضاء، الرباط، مراكش وأگادير، لتوفير سفر آمن ومريح للجميع.
